♦♦ คู่มือการปฏิบัติงานรับเรื่องร้องทุกข์ร้องเรียน ♦♦

คู่มือการปฏิบัติงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ ร้องเรียน ของศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ ร้องเรียน องค์การบริหารส่วนตำบลดอยหล่อ ฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวทางการดำเนิน การจัดการข้อร้องเรียนของศูนย์ รับเรื่องราวร้องทุกข์ ร้องเรียน องค์การบริหารส่วนตำบลดอยหล่อ ทั้งนี้ การจัดการข้อร้องเรียนจนได้ข้อยุติให้มีความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้รับบริการ จำเป็นจะต้องมีขั้นตอน กระบวนการ  และแนวทางในการปฏิบัติงานที่ชัดเจนและเป็นมาตรฐานเดียวกัน

                    ♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦